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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Poloni, 274
Horário de Atendimento:
das 07:30 às 17:00hrs
Responsável:
Lilian Claudia Balestra Escanferla
Telefone:
(17) 3819-9900
E-mail:
ouvidoria@poloni.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
CARTA DE SERVIÇOS  RELATÓRIO ANUAL 2022 RELATÓRIO ANUAL 2023
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 21
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 21 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 21
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 11 52,38%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 4,76%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 28,57%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 14,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 21
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 17 85,00%
EDUCAÇÃO 3 15,00%
 TOTAL 20
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 15 71,43%
Dúvida 1 4,76%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 4 19,05%
Solicitação 1 4,76%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 21
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
Portal atualizado em: 26/07/2024 10:08
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