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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Poloni, 274
Horário de Atendimento:
das 07:30 às 17:00hrs
Responsável:
Lilian Claudia Balestra Escanferla
Telefone:
(17) 3819-9900
E-mail:
ouvidoria@poloni.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
CARTA DE SERVIÇOS  RELATÓRIO ANUAL 2022 RELATÓRIO ANUAL 2023
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 22
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 54,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 4,55%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 6 27,27%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 13,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 22
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 18 85,71%
EDUCAÇÃO 3 14,29%
 TOTAL 21
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 13 59,09%
Dúvida 1 4,55%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 6 27,27%
Solicitação 2 9,09%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 22
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
Portal atualizado em: 13/09/2024 16:44
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