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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Poloni, 274
Horário de Atendimento:
das 07:30 às 17:00hrs
Responsável:
Lilian Claudia Balestra Escanferla
Telefone:
(17) 3819-9900
E-mail:
ouvidoria@poloni.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
CARTA DE SERVIÇOS   RELATÓRIO ANUAL 2022  RELATÓRIO ANUAL 2023  RELATÓRIO ANUAL 2024  RELATÓRIO ANUAL 2025




 
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 39
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 39 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 37
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 19 48,72%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,13%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 28,21%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 6 15,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,56%
 TOTAL 39
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 32 94,12%
CEMEI-Profª Ermaide Bertassi Miola 1 2,94%
Centro de Referencia de Assistência Social - CRAS 0 0%
CONSELHO CACS-FUNDEB 0 0%
CONSELHO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR 0 0%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 0 0%
EM-Profº Luiz Antonio Poloni Rizzato 0 0%
Secretaria Municipal de Educação 1 2,94%
 TOTAL 34
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 24 61,54%
Dúvida 1 2,56%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 20,51%
Solicitação 5 12,82%
Sugestão 1 2,56%
 TOTAL 39
Seta
Telefone: (17) 3819-9900
Endereço: Rua José Poloni, 274 | CEP: 15160-003
Das 07:30hs às 11:30hs - 13:00h às 17:00h
Prefeitura Municipal de Poloni - SP
Versão do Sistema: 3.5.2 - 30/04/2026
Portal atualizado em: 12/06/2026 13:25
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