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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Poloni, 274
Horário de Atendimento:
das 07:30 às 17:00hrs
Responsável:
Lilian Claudia Balestra Escanferla
Telefone:
(17) 3819-9900
E-mail:
ouvidoria@poloni.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
CARTA DE SERVIÇOS  RELATÓRIO ANUAL 2022 RELATÓRIO ANUAL 2023 RELATÓRIO ANUAL 2024 




 
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 33
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 33 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 33
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 17 51,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 6,06%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 33,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 9,09%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 33
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 28 87,50%
EDUCAÇÃO 4 12,50%
 TOTAL 32
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 21 63,64%
Dúvida 1 3,03%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 24,24%
Solicitação 3 9,09%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 33
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 19/08/2025 16:46
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