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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Poloni, 274
Horário de Atendimento:
das 07:30 às 17:00hrs
Responsável:
Lilian Claudia Balestra Escanferla
Telefone:
(17) 3819-9900
E-mail:
ouvidoria@poloni.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
CARTA DE SERVIÇOS   RELATÓRIO ANUAL 2022  RELATÓRIO ANUAL 2023  RELATÓRIO ANUAL 2024  RELATÓRIO ANUAL 2025




 
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 37
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 37 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 37
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 19 51,35%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 29,73%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 10,81%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,70%
 TOTAL 37
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 30 93,75%
CEMEI-Profª Ermaide Bertassi Miola 1 3,13%
Centro de Referencia de Assistência Social - CRAS 0 0,00%
CONSELHO CACS-FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
EM-Profº Luiz Antonio Poloni Rizzato 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 1 3,13%
 TOTAL 32
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 24 64,86%
Dúvida 1 2,70%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 21,62%
Solicitação 3 8,11%
Sugestão 1 2,70%
 TOTAL 37
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 16/03/2026 16:43
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