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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua José Poloni, 274
Horário de Atendimento:
das 07:30 às 17:00hrs
Responsável:
Lilian Claudia Balestra Escanferla
Telefone:
(17) 3819-9900
E-mail:
ouvidoria@poloni.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
CARTA DE SERVIÇOS  RELATÓRIO ANUAL 2022 RELATÓRIO ANUAL 2023 RELATÓRIO ANUAL 2024 




 
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 36
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 36 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 36
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 18 50,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 5,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 30,56%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 11,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,78%
 TOTAL 36
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administrativo 30 100,00%
Centro de Referencia de Assistência Social - CRAS 0 0,00%
CONSELHO CACS-FUNDEB 0 0,00%
CONSELHO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR 0 0,00%
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 0 0,00%
EDUCAÇÃO 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
 TOTAL 30
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 23 63,89%
Dúvida 1 2,78%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 8 22,22%
Solicitação 3 8,33%
Sugestão 1 2,78%
 TOTAL 36
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 30/01/2026 16:55
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